〔编者按〕从一九八一年起,本刊增辟“国外科学家论坛”栏,欢迎国外专家、教授撰稿,就当代基础学科、技术发展、教育、管理……等问题发表意见。
本期发表两篇,一篇是美籍上海交通大学顾问朱传榘教授一九八〇年九月十九日至二十三日在沪访问期间有关管理科学的多次谈话的要点摘录;另一篇是正在华东师范大学任教的美国夏威夷大学心理学博士Chritine Winskonski对本刊记者就教育问题的谈话。
现在中国重视管理了,这很好。但我有一个印象,强调下面学习管理的多,而上层领导对管理科学知之不多或没时间学习。这很危险。
因为过去上下都不大懂管理科学,工作还可进行,指令还可贯彻。如果下面懂了,而上面不懂,那么,上面的指令下面可能要顶,事情就更难办。所以,管理科学的学习和训练,要从上而下地进行才行。
还有,一提到管理科学,有人就强调数学。其实,数学只是管理的一部分内容,甚至三分之一还不到。
管理有几方面的内容:一是工厂生产的科学安排,这要用数学;二是人事组织,这不能用数学;三是财政,包括市场分析等,这只能部分地用数学。现在中国一提管理,往往就想到工厂如何生产,这是美国二十年前的概念。
中国管理方面有一个值得研究的问题,就是没有把决策与执行分开。国外企业有董事会,是决策机构,它决定政策,挑选一位能干的总经理。执行是总经理的事,董事会不过问。总经理干好有赏,干坏了要罚,还可撤他的职。
管理民主是指决定政策时的民主。政策一决定,执行时就不能讲民主了,要百分之百执行,这是管理原则。这与打仗一个理。《孙子兵法》就是一本很好的管理教科书。
所谓自主权,有四条腿:一是研究和发展(R&D);二是生产制造;三是财政;四是市场销售。缺了任何一条腿,就不成其为“经济生物”,就自主不起来。一个大公司等于一个国家,分公司相当于一个省。如美国奇异公司,下面有专搞灯泡的,电视的等,每个都是一个独立单位,都有四条腿。
人才为什么出不来?原因较多,人才不能流动是其一。在美国,真有才干的,公司要辞退就得考虑,因为会给别的公司请去;你要压制他,他可以不干,换一个公司。没有人才流动,人才平等就不存在,上下级对等的讨论问题就不可能,下级始终要看上级的眼色商量事情。